Test Category: Samochód & Transport

Sklepy na stacjach benzynowych: ocena asortymentu i jakości obsługi klienta

Sklepy na stacjach benzynowych: ocena asortymentu i jakości obsługi klienta

Sklepy na stacjach benzynowych zmieniają swoje oblicze. Kiedyś były w nich dostępne wyłącznie artykuły motoryzacyjne, później przez długi czas ważną rolę w asortymencie odgrywał alkohol. Dziś widzimy zmianę w funkcjonowaniu tego kanału sprzedaży. Liderzy rynkowi poszerzają swój asortyment w ten sposób, aby prócz dotychczasowej roli – wsparcia dla kierowców poprzez… Read more
Polisy komunikacyjne 2016: ceny, zakres, obsługa klienta

Polisy komunikacyjne 2016: ceny, zakres, obsługa klienta

Po polskich drogach jeździ około 20 milionów samochodów. W tym mniej więcej niecałe 15 milionów ma wykupione tylko obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC), zaś 5,6 miliona ma pełne pakiety OC z autocasco (AC). Zgodnie z danymi Polskiej Izby Ubezpieczeń wartość rynku ubezpieczeń motoryzacyjnych w roku 2015 wynosiła 13,6 mld złotych. 60% tej kwoty przypadało na ubezpieczenia OC, 40% na AC. Około 800 milionów złotych w ogólnej kwoty 13,6 miliarda złotych przypada na rynek ubezpieczeń direct. Read more