Wielokrotnie byłeś w sytuacji, gdy znalazłeś sklep internetowy, który miał poszukiwany przez ciebie produkt w dobrej cenie, ale tę początkową radość szybko zgasiła słaba funkcjonalność sklepu i kiepsko zorganizowany proces zakupu. Czy taki sklep poleciłbyś znajomym? Co prawda ma on… Przeczytaj więcej

Zakupy spożywcze przez Internet stają się coraz bardziej popularne w Polsce. Wymagają one przełamania wielu barier u konsumentów, ale korzyści są jednoznaczne: oszczędzamy czas i pieniądze. Polski Instytut Badań Jakości postanowił przyjrzeć się funkcjonowaniu supermarketów internetowych, posługując się metodologią stosowaną… Przeczytaj więcej