Żelazka 2018

Żelazka 2018

Żelazka na pierwszy rzut oka nie różnią się od siebie. Każde z nich ma po prostu szybko i dokładnie uprasować nasze rzeczy. Wydawałoby się, że żadna to filozofia, a co najwyżej efekt końcowy zależy od umiejętności prasującego (lub prasującej). Nic… Read more
Lodówki 2018

Lodówki 2018

Dobrą lodówkę docenimy dwa razy: w lato, gdy w gorący dzień wyjmiemy z niej porządnie schłodzony napój oraz gdy przyjdzie rachunek za prąd. Polscy konsumenci chcą jednak więcej i od tego  – wydawałoby się prostego urządzenia – wymagają coraz więcej. Read more
Najlepsze piekarniki według polskich konsumentów 2018

Najlepsze piekarniki według polskich konsumentów 2018

Gotowanie staje się modne. Świadczyć może o tym rosnąca liczba programów kulinarnych, które cieszą się dużą oglądalnością. Także w Internecie jest przybywa blogów i vlogów, na których możemy poznać coraz więcej przepisów na świetne dania. Co prawda pojawia się pewien… Read more
Bankowość internetowa 2018

Bankowość internetowa 2018

Bankowość internetowa stała się usługą powszechnie używaną przez klientów banków. Elektroniczny dostęp do konta bankowego ograniczył konieczność wizyt klientów w placówkach bankowych do minimum. Dzięki temu mamy więcej czasu, a banki mogą obniżać koszty funkcjonowania, co też przekłada się na… Read more
Głos polskich konsumentów: Drogerie 2018

Głos polskich konsumentów: Drogerie 2018

Drogerie w swojej ofercie dysponują artykułami dla dzieci i niemowląt, środkami chemicznymi oraz drobnymi akcesoriami dla domu, jednak dominują w nich kosmetyki. W drogeriach możemy znaleźć szeroką gamę produktów do pielęgnacji ciała, twarzy i włosów, ale także kosmetyki do makijażu… Read more
Test sklepów z kosmetykami: ocena lokali, obsługi klienta i doradztwa

Test sklepów z kosmetykami: ocena lokali, obsługi klienta i doradztwa

Polski Instytut Badań Jakości (PIBJA) postanowił sprawdzić to, jak funkcjonują stacjonarne sklepy z kosmetykami, należące do największych ogólnopolskich sieci. Eksperci PIBJA stworzyli model oceny, który główny nacisk kładzie na doradztwo przy wyborze kosmetyków – jak fachowo do oczekiwań klienta podchodzą… Read more
Polsko-szwajcarski test kont bankowych

Polsko-szwajcarski test kont bankowych

Współpraca PIBJA i SIQT Na początku 2017 roku Polski Instytut Badań Jakości (PIBJA) nawiązał współpracę z renomowanym Szwajcarskim Instytutem Badań Jakości (Schweizer Institut für Qualitätstests – SIQT) z siedzibą w Zurichu. W efekcie tego powstał wspólny projekt badawczy poświęcony ofercie… Read more