Badania jakości obsługi klienta, ofert i produktów wymagają specjalistycznej wiedzy. Odpowiednie przygotowanie specjalistycznych narzędzi analitycznych gwarantuje metodologia, wypracowana z zachowaniem najwyższych standardów stosowanych w badaniach naukowych oraz w efekcie wieloletnich doświadczeń zdobytych na różnych rynkach. Niezbędna jest również znajomość zagadnień z zakresu prawa ochrony konkurencji i konsumentów.
Zespół PIBJA składa się z wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy posiadają niezbędną wiedzę, kwalifikacje i kompetencje.
Przedstawiamy nasz zespół:

Felix Küsell – Prezes

Felix Küsell – Prezes Ekonomista. Wspiera zespół PIBJA swoim wieloletnim doświadczeniem z zakresu doradztwa i analiz rynkowych. Felix Küsell rozpoczął swoją karierę jako konsultant w firmie Boston Consulting Group pracując najpierw we Frankfurcie nad Menem później w Chicago i Toronto. Dodatkowo on konsultantem siostrzanej firmy PIBJA- ÖGVS z… Przeczytaj więcej

Dr. Katja Likowski – Starszy kierownik projektu

Dr Katja Likowski – starszy kierownik projektu Dr Likowski jako starszy kierownik projektów wybiera tematykę dla nowych badań oraz opracowuje ich koncepcję. Wraz z swoim zespołem jest odpowiedzialna za zachowanie najwyższej jakości przeprowadzanych analiz. Dr Likowski jest z wykształcenia psychologiem i wspiera PIBJA swoim doświadczenia w zakresie badań… Przeczytaj więcej

Henrik Peperkorn – Kierownik projektu

Psycholog. Henrik Peperkorn jest odpowiedzialny za przeprowadzenie projektu badawczego począwszy od opracowania jego koncepcji, poprzez koordynację realizacji i udział w pracach analitycznych, aż do finalnej publikacji wyników. Przeczytaj więcej