Orientacja na potrzeby konsumentów – niezależnie, profesjonalnie i uczciwie

Badania krajowe

Sklepu spożywcze 2018 - badanie opinii klientów na temat obsługi klienta, cen produktów, wygody zakupów, asortymentu i innowacyjności

Polski Instytut Badań Jakości (PIBJA), powołany w celu dostarczania konsumentom informacji o jakości usług i produktów, postanowił przeprowadzić czwarty i ostatni już etap projektu oceny sklepów spożywczych. Pierwsze badanie, z czerwca 2017 roku, dotyczyło sklepów działających w Internecie. Drugie i…

Apteki sieciowe 2018 w opinii klientów

Polacy są liderami w Europie, jeśli chodzi o zakup leków bez recepty oraz suplementów diety. Stąd też można tłumaczyć rozwój sieci aptek, między którymi rośnie coraz silniejsza konkurencja. Polski Instytut Badań Jakości, przy współpracy z portalem Onet.pl, postanowił zapytać klientów…